Vodafone не исключает возможность возврата денег абонентам из ОРДЛО
«Vodafone-Украина» не исключает возврата средств, списанных со счетов в качестве абонплаты, жителям неподконтрольного Донбасса.
Речь идет о деньгах, списанных в период, когда мобильная связь не работала. Об этом заявила пресс-секретарь оператора Виктория Рубан.
«Это, не то, чтобы форс-мажорная, эта ситуация чрезвычайная, эта ситуация очень болезненная, мне кажется, должна быть найдена возможность сделать ремонт и возобновить связь… У нас сейчас задача № 1 — это восстановить связь, чтобы можно было сделать возврат средств, а потом уже будем принимать решение. Не исключается и вероятность очень высока, что будем возвращать деньги», — заявила она.
Это хорошая новость для абонентов из ОРДЛО. Возврат денег – это важный шаг, который показывает, что компания заботится о своих клиентах и готова решать проблемы. Надеюсь, что процесс будет быстрым и прозрачным, чтобы все получили свои средства без лишних сложностей.